Notas editoriales

"Un hombre nunca debe descuidar a su familia por los negocios".

- Walt Disney

En el paisaje cambiante del mundo laboral actual, ha surgido una metáfora que, si es bienintencionada, puede resultar engañosa y potencialmente perjudicial: la idea de que "la empresa es una familia". Esta comparación ha permeado las culturas organizacionales durante décadas, pero es crucial examinarla con un sentido crítico para comprender sus implicaciones reales.

Cuando se dice que "la empresa es una familia", se busca transmitir la idea de un ambiente cálido, de apoyo mutuo y compromiso profundo entre los miembros del equipo. Sin embargo, esta metáfora puede llevar a expectativas poco realistas y confusiones sobre las relaciones laborales y personales.

Las personas tenemos sueños y metas, la organización cumple con objetivos estratégicos que buscan generar riqueza y en el mejor de los casos, valor a la sociedad. Mientras los miembros de la empresa buscan sostener actividades armónicas que consigan objetivos en conjunto, las personas buscan la realización de sus más altos valores a través de la trascendencia única y compartir sus vidas en un contrato de amor y permanencia en la historia de cada uno de los miembros de la familia.

Profesionalismo y límites claros

A diferencia de una familia, donde las relaciones están cargadas de lazos emocionales y personales, las relaciones laborales se basan en el profesionalismo, la objetividad y, en última instancia, en la realización de objetivos organizacionales comunes. Esto implica que las decisiones empresariales, incluyendo las de contratación, promoción y desvinculación, se toman con base en criterios profesionales y estratégicos, no sentimentales.

Los riesgos de romantizar

Al adoptar la idea de que la empresa es una familia, se corre el riesgo de crear expectativas irreales entre los empleados y empleadores. Los trabajadores pueden esperar un nivel de lealtad y apoyo que la empresa simplemente no puede proporcionar de la misma manera que una familia. Esto puede llevar a desilusiones y frustraciones cuando las expectativas no se cumplen.

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Cuántas veces no hemos escuchado al líder más desalmado o al miembro de la organización más egoísta, decir en el discurso de la fiesta de Navidad una frase como “Qué orgullo pertenecer a esta gran familia”, mientras los asistentes suben los ojos o voltean a verse con una mueca cínica que sólo refleja una incredulidad y falta de confianza en la frase y en quienes la dicen. Lo más sano es reconocer que un ambiente laboral tiene sus limitaciones y que, aunque nos veamos más horas del día que a nuestras propias familias, no podemos confiar de la misma forma y definitivamente, no podemos acompañarnos en los mismos caminos.

Nadie dice que no podemos hacer amigos entrañables en un ambiente laboral, pero siempre tendremos que aprender a separar, porque los intereses profesionales suelen chocar y llevarnos a discordias o competencias que no planeamos.

Valores reales

En lugar de perpetuar la metáfora de la familia, las empresas podrían centrarse en construir una cultura organizacional basada en valores genuinos como el respeto, la transparencia y la equidad. Esto incluye establecer expectativas claras sobre las relaciones laborales y promover un ambiente donde se valore el profesionalismo y el bienestar de todos los empleados.

Límites y la claridad

Es esencial que tanto empleados como empleadores reconozcan que la empresa no es una familia en el sentido tradicional. Esto no implica que no pueda haber un sentido de comunidad, apoyo mutuo y colaboración dentro de la organización, pero es crucial mantener una perspectiva realista sobre las relaciones laborales y personales. Al hacerlo, las empresas pueden cultivar un entorno de trabajo más saludable y efectivo para todos sus miembros, donde se valoren tanto los logros profesionales como el bienestar personal. El hogar está donde se encuentra el corazón y el corazón se reanima en familia.