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RETOS POST COVID-19 DE LOS CENTROS COMERCIALES Y EL RETAIL
RETOS POST COVID-19 DE LOS CENTROS COMERCIALES Y EL RETAIL
2129 | mayo 22, 2020

Debido al Covid-19, los centros comerciales tendrán que adaptarse para proveer un espacio seguro para que la gente se reúna y socialice.

Prácticamente, a nivel mundial, todas las tiendas situadas en los centros comerciales han dejado de operar y, por ende, los retailers no han recibido ingresos en semanas, por lo que se han visto en la necesidad de recortar gastos inmediatamente, siendo el personal y la renta los primeros costos controlados.

En América Latina existen cerca de 2 mil centros comerciales, los cuales permanecen cerrados o tienen operaciones muy limitadas; sin embargo, a nivel general, cualquier cadena de retail cuenta con reservas de capital que solo les permiten sobrevivir por unas cuantas semanas sin generar ingresos.

En esta zona, los centros comerciales cumplen un papel comercial, pero también tienen una función social, y aunque actualmente se vive una etapa de distanciamiento social, en cuanto la emergencia del coronavirus disminuya, la gente volverá a reunirse con familia y amigos, y los centros comerciales volverán a ser los lugares de reunión, quizá con muchos cambios de comportamiento en los clientes, pero poco a poco esta industria volverá a la ‘normalidad’.

Expertos aseguran que la crisis traerá nuevas oportunidades sobre todo para los retailers que tengan un modelo de negocio sustentable; y a pesar de que las ventas en línea son una tendencia que seguirá acelerándose, el comercio físico, que se da en centros comerciales y en las calles, seguirá existiendo.

Por Massiel Muñoz

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