Notas editoriales

Ya de­jó de exis­tir aque­lla ima­gen “qui­jo­tes­ca” del em­pre­sa­rio o em­pren­de­dor, que re­co­rre so­lo ese os­cu­ro sen­de­ro so­bre su ca­ba­llo, em­pu­ñan­do su es­pa­da pa­ra en­fren­tar cual­quier si­tua­ción, nor­mal­men­te ines­pe­ra­da.

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¡No! No hay ra­zón pa­ra que el em­pre­sa­rio es­té so­lo y si lo es­tá, es por­que así lo ha de­ci­di­do, de­ján­do­se él so­li­to al­ta­men­te ex­pues­to al en­torno.

Un em­pre­sa­rio tie­ne que ser ex­per­to en su in­dus­tria, en al­gu­nos de sus pro­ce­sos cla­ve y te­ner una idea (sin ser ex­per­to), de to­das las áreas y pro­ce­sos de su ne­go­cio.

Es im­po­si­ble ser ex­per­to en to­do; in­clu­so hay te­mas es­pe­cí­fi­cos que se han he­cho tan ex­ten­sos que tam­bién ha­cen im­po­si­ble su do­mi­nio to­tal, por ejem­plo, la tec­no­lo­gía: he­rra­mien­tas de la I 4.0, co­mu­ni­ca­cio­nes, he­rra­mien­tas en la nu­be, co­mer­cio elec­tró­ni­co, so­lo por men­cio­nar al­gu­nos.

Por ejem­plo, si eres el di­rec­tor o due­ño de una em­pre­sa ma­nu­fac­tu­re­ra, quie­ro pen­sar que co­no­ces muy bien el pro­ce­so de fa­bri­ca­ción de tus pro­duc­tos, así co­mo el mer­ca­do de los mis­mos, pe­ro pro­ba­ble­men­te las fi­nan­zas o la ges­tión de ven­tas o la pla­nea­ción es­tra­té­gi­ca no sean tu fuer­te.

Ba­jo es­ta pre­mi­sa, la su­ge­ren­cia pa­ra to­do em­pre­sa­rio, so­bre to­do pa­ra las “py­mes”, es bus­car ro­dear­se de ex­per­tos en di­fe­ren­tes te­mas, so­bre to­do en aque­llos te­mas que es­ca­pan a su do­mi­nio.  A es­ta fi­gu­ra le lla­ma­mos con­se­jo con­sul­ti­vo.

Aho­ra, ima­gí­na­te que pue­das con­vo­car a es­te con­se­jo con­sul­ti­vo ca­da vez que lo re­quie­ras, ba­jo de­man­da a tus ne­ce­si­da­des, en otras pa­la­bras “as a ser­vi­ce”.

Y aun­que ca­da em­pre­sa es di­fe­ren­te, aquí te com­par­to al­gu­nas su­ge­ren­cias:

1. Eli­ge uno o má­xi­mo dos con­se­je­ros “ti­tu­la­res” que te acom­pa­ñen en to­das las se­sio­nes de tu con­se­jo con­sul­ti­vo. Al­gu­nas al­ter­na­ti­vas pu­die­ran ser al­gún ana­lis­ta de tu in­dus­tria que tu co­noz­cas, un con­sul­tor es­pe­cia­li­za­do, tu con­ta­dor o al­gu­na de las fir­mas que es­tán es­pe­cia­li­za­das en es­te ti­po de ser­vi­cios;
2. Reúne­te con ellos pa­ra que acuer­den el en­fo­que que de­be­rá lle­var el con­se­jo y de­fi­nan prio­ri­da­des de aten­ción;
3. Se­gún las prio­ri­da­des ela­bo­ren un ca­len­da­rio de reunio­nes con los te­mas a re­sol­ver (mar­ke­ting, fi­nan­zas, in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial, lo­gís­ti­ca, ex­pan­sión, etc.) en ca­da una de ellas.
4. Se­gu­ra­men­te tu o tus con­se­je­ros ti­tu­la­res ten­drán la red de con­tac­tos ne­ce­sa­rios pa­ra in­vi­tar a un “ex­per­to en turno al te­ma”.
5. Se­gu­ra­men­te tus con­se­je­ros ti­tu­la­res po­drán ayu­dar­te a di­se­ñar una “agen­da es­tán­dar” pa­ra las reunio­nes y los “re­por­tes es­tán­dar” que siem­pre de­be­rán es­tar in­clui­dos, así co­mo los “es­pe­cia­les” ne­ce­sa­rios se­gún sea el ca­so.
6. Da­le to­da la se­rie­dad del ca­so y res­pe­ta ca­len­da­rio, agen­da, te­mas den­tro de lo po­si­ble y de­fi­ne un pro­ce­di­mien­to de ex­cep­ción si ne­ce­si­tas ha­cer al­gún cam­bio e in­clu­so ade­lan­tar al­gu­na reunión.
7. Des­pués de 6 me­ses de su adop­ción, reúne­te con tu equi­po in­terno y eva­lúa que tan­to va­lor es­ta he­rra­mien­ta te ha fun­cio­na­do y de­ter­mi­na que ajus­tes de­bes ha­cer.
8. No de­jes de aten­der con­fe­ren­cias, even­tos, leer ar­tícu­los que se re­la­cio­nen con tu ne­go­cio.
9. Acér­ca­te a tus cá­ma­ras, tie­nen mu­cha in­for­ma­ción y ids­po­si­ción de ayu­dar­te

“Re­co­no­ce aque­llo que no co­no­ces, es­pe­cial­men­te al inicio de tu em­pren­di­mien­to, por­que aque­llo que no sa­bes pue­de con­ver­tir­se en tu ma­yor for­ta­le­za. Es­to te ase­gu­ra que ha­rás las co­sas de una for­ma di­fe­ren­te al res­to de las per­so­nas” Sa­ra Bla­kely