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La adopción de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) está marcando un antes y un después en la productividad de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) mexicanas.

Según datos de la Cámara de la Industria de la Transformación de Nuevo Léon (CAINTRA), actualmente solo 26% de las empresas en México están en transformación digital, y de estas, únicamente el 12% son PyMEs, cifra inferior al promedio global del 17%.

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Durante la conferencia "IA como motor de cambio en los negocios", organizada por CAINTRA y dirigida por Daniel Villarreal, experto en tecnología e innovación, se destacó el potencial de la IA para optimizar procesos empresariales.

Haidé Sánchez Hernández, presidenta de la Comisión PyME de CAINTRA, afirmó que "las pequeñas y medianas empresas necesitamos capitalizar talentos y habilidades costosas en el mercado. La Inteligencia Artificial nos permitirá ser más productivas, acceder a nuevos mercados y mejorar nuestra integración en las cadenas de valor."

La IA no solo facilita la implementación de asistentes virtuales y la automatización de tareas, sino que también abre la puerta a nuevos nichos de mercado, permitiendo a las PyMEs ser más competitivas en un entorno globalizado.

Sin embargo, la integración de esta tecnología requiere esfuerzos adicionales. CAINTRA subraya la importancia de que empresarios y colaboradores desarrollen habilidades como el pensamiento crítico, la inteligencia emocional y la capacidad de adaptación.

Además, recomienda la adopción de un Código de Ética para el uso de IA, alineado con la Norma Internacional ISO/IEC 42001:2023, con el objetivo de garantizar un uso responsable y eficaz.

La innovación tecnológica también plantea desafíos éticos y educativos, pero la inversión en capacitación y en herramientas como la IA posiciona a las PyMEs como actores clave para el crecimiento económico y la integración a cadenas de valor internacionales.

Con este enfoque, CAINTRA reafirma su compromiso de dotar a las PyMEs de las herramientas necesarias para adaptarse a las demandas del mercado y aprovechar al máximo las oportunidades que brinda la IA.